• Tecnologie per le
    telecomunicazioni e il networking

    Servizi specialistici per la progettazione, realizzazione e attivazione di sistemi di telecontrollo e telecomando.
  • Telecommunications and networking
    technologies

    Specialized services for the design, implementation and activation of remote control and remote control systems.
Progettazione reti e impianti

Sysnet Telematica si propone al mercato italiano come integratore di sistemi di comunicazione dati.
L’alto livello di specializzazione raggiunto e le numerose e significative esperienze maturate in questi anni le permettono di proporre servizi mirati ed efficaci ai propri Clienti con l’obiettivo di salvaguardare il loro investimento tecnologico.

Progettare, disegnare, sviluppare ed implementare moderne soluzioni di networking attraverso la realizzazione di sistemi dedicati per il mercato dei trasporti ed industriale in generale è il suo focus aziendale. Tutte le conoscenze acquisite vengono messe a completa disposizione del Cliente nelle varie fasi di sviluppo di un progetto come:

  • Analisi dei requisiti per la progettazione di reti locali e geografiche
  • Product selection per la fornitura di apparati di networking, telefonia su IP e sistemi xDSL
  • Progettazione preliminare e di dettaglio
  • Definizione delle procedure di configurazione e messa in servizio della rete
  • Diagnostica
  • Definizione dell'attività di formazione all'esercizio
  • Definizione delle attività di manutenzione degli impianti realizzati.

Attivazione reti e impianti

Sysnet Telematica offre ai propri Clienti un servizio di installazione e attivazione di nuovi impianti svolto da personale tecnico qualificato. Esso si configura come la naturale evoluzione delle attività di progettazione di sistemi trasmissivi che caratterizzano la nostra offerta di servizi di ingegneria.

Sysnet Telematica può anche operare come coordinatore di tutte le attività legate alla installazione e messa in servizio di nuovi impianti, curando in particolare i rapporti tra il Cliente, la committenza ed i vari fornitori ed installatori. All’occorrenza può curare la realizzazione della componente impiantistica avvalendosi della collaborazione di diversi partner tecnologici qualificati e certificati, sull'intero territorio italiano.


Supporto tecnico e specialistico

Per la fase di pre e post-vendita, i clienti possono contare su un supporto tecnico specialistico qualificato, sempre disponibile ed attento alle problematiche d'esercizio dei sistemi forniti. Il nostro Service è sempre a disposizione per offrire ai propri Clienti il supporto telefonico di primo livello sugli apparati forniti.

Nel caso di sistemi complessi i tecnici Sysnet Telematica offrono ai propri Clienti anche supporto specialistico di secondo livello per analisi dei problemi o anomalie segnalate, con l’obiettivo di contribuire nel modo più rapido ed efficace alla loro risoluzione.


Supervisione locale e remota

Ogni impianto tecnologico realizzato, soprattutto se di medie o grosse dimensioni, necessita di un sistema di supervisione che raccolga in un unico punto tutte le informazioni di stato e di allarme, permettendo a colpo d’occhio di conoscere l’operatività di qualsiasi componente dell’impianto.

In questo ambito Sysnet Telematica realizza anche sistemi dotati di connessione remota sicura e con questo fornire un servizio di supervisione degli apparati remoto che ha i seguenti vantaggi:

  • Riduce i costi di fermo impianto
  • Migliora l’efficienza del processo produttivo
  • Notifica in tempo reale allarmi o stati di avanzamento dei processi di produzione
  • Si possono effettuare analisi mirate di consumi, efficienza e fermo impianto
  • Ottimizzare gli interventi di manutenzione

Formazione del personale

In considerazione della complessità delle reti o impianti realizzati Sysnet Telematica realizza corsi di formazione per il personale sia operativo che di manutenzione per gli impianti che realizza.

I corsi di norma sono per un massimo di 10 persone e vengono tenuti presso la sede del cliente.


Manutenzione

Sysnet Telematica svolge un servizio di manutenzione e riparazione per tutti i prodotti commercializzati. Il servizio di riparazione viene svolto internamente da laboratori qualificati e controllati da Sysnet per assicurare il rispetto dei massimi livelli qualitativi. Al servizio di riparazione si possono affiancare formule contrattuali più specifiche come:

  • Contratto di manutenzione con Advanced Replacement
  • Contratto per l’estensione del periodo di Garanzia
  • Riparazioni a prezzo preconcordato e servizio di pick-up & return
  • Contratto di manutenzione con intervento on site

Riparazioni (RMA)

Il Cliente che necessita rendere per riparazione qualsiasi prodotto da noi acquistato deve richiedere un numero di rientro (RMA) compilando l’apposito modulo scaricabile qui e seguendo le istruzioni indicate in questa pagina.

Per il periodo di tempo necessario alla riparazione non vengono forniti apparati in sostituzione se non è stato sottoscritto un apposito contratto di manutenzione comprendente questo servizio.


Noleggio operativo

Sysnet Telematica offre soluzioni di Noleggio Operativo che consentono, a fronte del pagamento di un canone fisso periodico, di avere la disponibilità di un bene strumentale all’esercizio della propria professione o attività imprenditoriale, senza acquisirne la proprietà.
Questo servizio è indicato per i clienti che cercano una soluzione flessibile, che permetta un continuo rinnovo tecnologico, al riparo dal rischio di obsolescenza dei beni aziendali.

I vantaggi del noleggio operativo

  • Mantenimento della liquidità
  • Miglioramento sensibile del rating creditizio
  • Sicurezza di pianificazione grazie ai canoni costanti
  • Tecnologia sempre aggiornata
  • Disponibile anche per attrezzature di importo limitato, a partire da 500 euro
  • Vantaggi fiscali legati alla deducibilità dei canoni

Il servizio è erogato solo a fronte di approvazione bancaria.

Consulenza
Progettazione
Realizzazione
Manutenzione

Operiamo in regime di qualità ISO 9001

Consulting
Design
Implementation
Maintenance

Operated according to ISO9001 quality standard
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